今年3月，蘭州市和周邊區縣再次遭遇了新冠疫情的反撲，應省市各級衛生部門和主管單位對疫情防控工作的要求，蘭州范圍內多個景區、場館、影院受此影響暫停營業，同時也導致了蘭州文旅年卡大部分免費權益在此期間無法正常使用，對此年卡運營中心深感遺憾。

    作為甘肅文旅產業集團旗下子公司，我們始終堅持承擔社會責任，以用戶第一、服務至上的原則為出發點。在背負龐大成本投入的情況下，我中心在疫情期間仍然堅持給合作景區、商家正常結算，處理不實消息帶來的負面影響。在充分聽取、采納年卡用戶建議并與各主管部門、單位溝通協商后，現做出如下決定:

    凡在2021年12月1日凌晨0點至2022年4月30日晚24點前購買并激活的蘭州文旅年卡，使用時限延長一個月，延期相關工作將在五個工作日內完成。(在此期間內購買但未激活的年卡無法延期，請知悉!)

    周年在即，未來可期—―蘭州文旅年卡即將迎來發行一周年的日子!在此，蘭州文旅年卡運營中心衷心感謝廣大用戶長期以來對蘭州文旅年卡的支持與厚愛!我們將繼續本著保障年卡用戶權益，著力提升服務質量，持續優化和豐富各項免費權益體驗的初心，全心全意為廣大用戶服務!

蘭州文旅年卡運營中心

2022年4月27日